1. Ürünün içeriği ve fiyatı satın almadan önce görünüyor mu?
Normal ve indirimli fiyatın birlikte gösterilmesi, indirimi karşılaştırmayı kolaylaştırır.
Akşam Pazarı’nda: İlanda ürünün içeriği, normal fiyatı, indirimli fiyatı, kalan adet ve teslim saati yer alır.
2. Alerjen bilgisini kim veriyor?
Alerjen hassasiyetin varsa bilgisi olmayan ürünü almadan önce satıcıya sor.
Akşam Pazarı’nda: Alerjen bilgisini işletme bildirir; Akşam Pazarı bu bilgiyi doğrulamaz. Bilgi verilmemiş bir ilan, ürünün alerjen içermediği anlamına gelmez.
3. Ödeme nasıl yapılıyor?
Akşam Pazarı’nda: Kapıda nakit ödeme yoktur; ödeme uygulamada yapılır. Kart verilerini Akşam Pazarı saklamaz; bunlar yalnızca ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir.
4. İptal ve iade koşulları açık mı?
Akşam Pazarı’nda: Satın aldıktan sonraki 30 dakika içinde ücretsiz iptal edebilirsin ve ücretin tamamı iade edilir. Süre dolduktan sonra satın alma bağlayıcıdır. Ürün hazır bulundurulduğu halde teslim alınmazsa iade hakkı doğmaz; işletme ürünü hazır bulundurmazsa tutarın tamamı iade edilir. Ayrıntılar: Kullanım koşulları.
5. Teslim nasıl ve ne zaman yapılıyor?
Akşam Pazarı’nda: Paketi ilanda yazan saatte işletmeden kendin alırsın ve QR kodunu gösterirsin. Kurye ve eve teslimat yoktur.
6. Satıcı kim, kime ulaşabilirsin?
Akşam Pazarı’nda: Satış sözleşmesi işletme ile müşteri arasında kurulur; Akşam Pazarı satışa aracılık eder ve ödemeyi işler. İşletmeci bilgileri Hakkımızda ve İletişim sayfalarında yazar.
7. İşletmeler nasıl katılıyor?
Akşam Pazarı’nda: İşletmeler başvuru formunu doldurur; işletme profili doğrulama sürecine girer. Sözleşme metinleri uygulamadaki kayıt sırasında sunulur ve onayla geçerli olur.
8. Sağlanan etki gerçekten ölçülüyor mu?
Akşam Pazarı’nda: Etkimiz sayfası yalnızca teslim alınan siparişleri sayar ve hesaplama yöntemini açıklar.
Bu modelin bir örneği olan sürpriz kutu uygulamalarını şu yazıda sade bir dille anlattık.
İlgili yazılar
Ayrıca: Türkiye’de ve dünyada gıda israfı · Sıkça sorulan sorular · Tüm rehber yazıları